每个人都喜欢自信、独立、善良的人,当你成为了这样的人
发布时间：2022-11-19 10:20:49
图为周云杰主席(左)与爱德华多·布劳恩(右)访谈视频，@HMI
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关于人单合一
爱德华多·布劳恩：非常荣幸能够邀请周主席参加第二届普睿斯（Prestigio）领导力论坛，海尔集团创新人单合一管理模式，迄今为止取得了巨大的成功，您能否简单概述一下什么是人单合一模式，谢谢。
周云杰：人单合一模式分解开来看，“人”就是员工，“单”就是神奇风骨草副作用用户，“合一”就是员工在为用户创造价值的同时能够实现自身的价值。人单合一的核心是人的价值最大化。人的价值最大化可以从三个层面解读：
第一个层面是用户价值的最大化。人单合一通过调动员工的积极性，鼓励员工围绕用户需求去创新、创造，创出最佳用户体验，直至创造终身用户实现用户价值最大化；
第二个层面是员工价值的最大化。企业给每位员工提供机会公平的舞台，你能翻多大跟头，海尔就为你搭建多大的舞台，激励、赋能员工持续创造用户体验迭代价值，并在此过程中实现自身价值的最大化；
第三个层面是为股东创造最长效回报。海尔不是片面追求股东价值最大化，而是通过实现员工价值最大化来创造用户最佳体验。随着拥有的终身用户越来越多，为股东创造长期、稳定的回报也就成为了一种必然。
所以，国际上很多管理学家认为人单合一是最符合物联网时代的商业模式。世界著名管理学家加里·哈默先生在今年9月20日召开的第六届人单正规厂家神奇风骨草胶囊合神奇风骨草真假区分一模式引领论坛上指出，海尔模式是一个世纪以来最重要的管理突破。
爱德华多·布劳恩：“人单合一”，我觉得这个词在您的回答里是非常有魔力的，将人和单、员工和用户合一，将员工的潜力、用户的价值以及股东回报最大化，我觉得您讲得非常的精彩。
02
人单合一的国际化
爱德华多·布劳恩：我们知道现在海尔的业务已经拓展到了全球主要市场，收购了斐雪派克和GEA，他们都曾是非常知名的企业，请问这几家企业现在是否也已经落地人单合一？谢谢。
周云杰：这是个很有意义的问题。在跨国并购中有一个“七七定律”：70%的跨国并购没有实现预期的商业价值，而其中70%失败于并购后的文化融合。
海尔在日本并购了三洋，在美国并购了GEA，在新西兰并购了FPA，在欧洲并购了CANDY，这些企业在并购后都取得了比较好的效果。关键就在于我们充分尊重每个国家的文化，在此基础风骨草神奇上创出的神奇风骨草真假“沙拉式文化融合”的新模式，每个国家的文化各不相同，就像沙拉中不同的蔬菜，但是沙拉酱是统一的，这个沙拉酱就是海尔的人单合一。
GEA采纳人单合一模式之后，转型效果非常明显：2021年和并购前的2015年相比，GEA营业收入提高了1.8倍，利润额提高了3倍多，取得了非常大的突破，已成长为北美家电市场的第一品牌。我认为这就是因为人单合一激发了美国GEA员工的创造力，从而在市场上创造了很好的业绩。